Los clientes felices casi nunca dejan reseña: da pereza ponerse a escribir. Opinela quita esa pereza. Un QR en la mesa, tres preguntas, y el cliente sale con el borrador hecho para repasarlo y publicarlo. Sin perseguir a nadie.
Cuéntanoslo en menos de un minuto. Sin registros.
Cómo funciona
El comensal escanea y responde 3 preguntas con toques. Sin registros, sin descargar nada.
Un asistente de IA ordena sus respuestas en un borrador con sus platos y sus palabras. Él lo revisa, lo edita si quiere y lo publica en Google.
Reseñas respondidas en un clic, aviso inmediato si algo no ha ido bien, y datos de qué platos enamoran. Ver ejemplo →
Por qué Opinela
La pereza de ponerse a escribir es lo que frena a la mayoría. Con el borrador delante, el cliente contento solo tiene que repasarlo y publicar.
Si algo falla, el comensal puede decírtelo al momento, con su mesa y su plato. Llegas a tiempo de arreglarlo, en vez de enterarte en Google una semana tarde.
La IA te redacta la respuesta a cada reseña con el tono de tu casa. Tú la apruebas o la editas a tu gusto antes de publicarla.
Descubre qué platos enamoran y cuáles flojean, temporada a temporada.
Con el modo comanda, el camarero marca los platos de la mesa y el comensal solo ve esos: reseñas que nombran tus platos, no genéricas. Y el cuestionario habla 5 idiomas (ES·EN·FR·DE·PT), perfecto para zonas con turismo.
Legal y sin trucos
La reseña la escribe y la publica siempre el cliente, con su propia cuenta y su decisión. No incentivamos una nota concreta ni pagamos por opiniones: todo el flujo está diseñado conforme a las políticas de reseñas de Google. Tampoco filtramos las malas: quien ha tenido una mala experiencia tiene exactamente el mismo camino a Google que quien ha salido encantado. Los datos, tuyos y de tus clientes, alojados en la Unión Europea y conforme al RGPD.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta?
El piloto es gratuito. Después, 49,90 €/mes por local, sin permanencia. ¿Tienes varios locales? Hablamos.
¿Es legal para Google?
El flujo está diseñado conforme a las políticas de reseñas de Google: el cliente decide y publica con su cuenta, y nunca empujamos hacia una nota. El cupón es opcional y lo decides tú; si lo activas, se entrega por responder el cuestionario y el cliente lo recibe publique o no publique.
¿Tengo que instalar algo?
No. Un QR en la mesa y un panel web. Nada que descargar, ni para ti ni para tus clientes.
¿Y si a alguien no le gustó?
Puede publicar su reseña en Google como cualquier otro: nunca se lo ponemos difícil. Además le ofrecemos avisar al encargado en privado, por si prefiere darte la oportunidad de arreglarlo antes. Las dos opciones aparecen igual de visibles y elige él.
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